Software für digitale Auftragsabwicklung

Unsere Software erleichtert dir die Erstellung eines passenden Angebots nicht nur durch gespeicherte Vorlagen für Dokumente, sondern vereinfacht auch die Kalkulation. Artikel und Leistungen kannst du im Artikelstamm hinterlegen und per Drag & Drop dem Angebotsdokument hinzufügen. Schon hast du ein fertig kalkuliertes Angebot inklusive Summen und Steuersätzen, das du deinem Kunden aus der Software zusenden oder über die App sogar direkt unterschreiben lassen kannst.

Fehlendes Material aus deinem Artikelstamm kannst du über die passende Schnittstelle zum Großhändler direkt bestellen und du kannst jederzeit die tagesaktuellen Preise einsehen. Dadurch kommt es nie wieder zu Verzögerungen durch fehlendes Material oder Werkzeug und die Auftragsbearbeitung verläuft reibungslos.

Wenn du als Handwerker keine Zeit für die Neukundengewinnung hast, kannst du auf Schnittstellen der HERO Software zugreifen. Anbieter wie Aroundhome oder DAA Connect erleichtern dir die Auftragssuche und können problemlos mit der Handwerkersoftware verknüpft werden. Wenn dein Betrieb eine Kundenanfrage über Aroundhome annimmt, wird in HERO nicht nur automatisch ein neues Projekt angelegt, sondern auch ein Kontakt für die Auftragsplanung erstellt. Um die Aroundhome Schnittstelle zu nutzen, benötigst du nur deine Aroundhome ClientID und dein ClientSecret, die du von deinem Aroundhome Kundenbetreuer oder von uns erhältst.

Wenn die Schnittstelle zur Kundenakquise eingerichtet ist, werden deine Anfragen direkt in HERO angezeigt und du musst nicht mehr zwischen mehreren Programmen hin und her wechseln. Du kannst dann in Aroundhome entscheiden, ob du die Kundenanfrage annehmen möchtest und du kannst festlegen, welchen Mitarbeiter*innen die jeweiligen Anfragen für den Datenimport zugewiesen werden. So erleichterst du dir die Auftragssuche, die Neukundengewinnung und die Datenübernahme. Neue Aufträge für Handwerker zu finden, war noch nie so einfach!

Hat der Kunde das Angebot angenommen, kann mit HERO auch einfach und schnell eine Auftragsbestätigung erstellt werden – diese ist zwar kein essenzieller Bestandteil der Auftragsabwicklung, im Handwerk aber gängige Praxis. Ausgehend von übersichtlich dargestellten Informationen zum Auftrag können dann die Arbeitsabläufe für die Umsetzung in der Software geplant und koordiniert werden.

Termine werden in HERO projektspezifisch erstellt und Mitarbeiter diesen einfach zugeteilt. Der erstellte Termin taucht dann im Kalender sowie der digitalen Plantafel auf. Jeder Mitarbeiter kann nicht nur seine Aufgaben in der App sehen, sondern auch direkt seine Arbeitszeit digital erfassen. So werden alle Schritte dokumentiert und auf eventuelle Schwierigkeiten kann sofort reagiert werden.

Integriertes Rechnungsprogramm

Mit der Suche nach dem besten Rechnungsprogramm verbringen Unternehmen oft viel Zeit. Wer HERO für die Auftragsplanung im Betrieb nutzt, hat bereits eine integrierte Rechnungssoftware inklusive. Die Rechnungserstellung ist dabei kinderleicht: Du kannst entweder ein Angebot in eine Rechnung umwandeln oder nötige Daten per Knopfdruck direkt aus einem anderen Dokument, beispielsweise der Auftragsbestätigung, in die Rechnung übertragen.

Genauso einfach ist übrigens die Erstellung von Aufmaßdokumenten, Zahlungserinnerungen, Lieferscheinen und mehr – und das natürlich auch mobil. So hast du nicht nur immer alle Daten und Informationen dabei, sondern kannst jederzeit Änderungen vornehmen, neue Aufträge anlegen oder den Auftragsstatus prüfen. Die Software lässt sich also kinderleicht in die Arbeitsabläufe in deinem Unternehmen integrieren.

In der HERO App kannst du beliebig viele Aufträge erstellen und Kunden anlegen. Ist ein Kontakt erst einmal im System gespeichert, werden fortan die Kundendaten dem betreffenden Projekt automatisch hinzugefügt. Du musst also lediglich einmal alle relevanten Daten eintragen und kannst dir anschließend das wiederholte händische Abtippen sparen. Kontaktdaten werden beispielsweise automatisch einer Rechnung hinzugefügt oder im Briefkopf ergänzt.

Alle angelegten Projekte und Kunden sind in der digitalen Auftragsübersicht und Kundenkartei übersichtlich dargestellt – ähnlich wie beim Telefonbuch auf deinem Smartphone. So kannst du per Suchfunktion deine Projekte und Kundendaten abrufen und dir sofort anzeigen lassen. Außerdem erhalten alle Beteiligten zum Beginn eines Projektes und bei Veränderungen eine Benachrichtigung über den neuen Status im Unternehmensfeed und als Push-Nachricht.