Anforderungen im SHK-Handwerk
Für Sanitär-Installateure, Heizungsbauer und Klimatechniker ist es Teil des Berufs, ständig unterwegs zu sein. Wichtigste Anforderung ist, die Arbeit beim Kunden gewissenhaft, fehlerfrei und nach Möglichkeit schnell fertigzustellen. Nach einer anfänglichen Analyse der Situation vor Ort müssen bereits erste Arbeitsschritte geplant und eine Übersicht über benötigte Materialien erstellt werden. Bei größeren Aufträgen muss außerdem geregelt sein, welche Mitarbeiter für den Auftrag eingesetzt werden können.
Solche Planungsarbeiten müssen normalerweise meist ins Büro verlagert werden. Daten, die beim Kunden aufgenommen werden, müssen dann umständlich in Excel-Tabellen oder andere Systeme übertragen werden. Mit der SHK-Software HERO können solche Schritte bereits auf der Baustelle stattfinden. Für organisatorische Aufgaben müssen SHK-Betriebe also nicht mehr extra ins Büro fahren und können mehr Zeit bei Ihren Kunden vor Ort verbringen.
HERO: Cloud-Software mit Zukunft
Mit der HERO SHK-Software erledigen Sie zukünftig Planungsarbeiten von überall aus und mobil. Alle Informationen, die Sie aufnehmen, sind in einem cloudbasierten System sicher gespeichert und werden zentral gebündelt. Die HERO SHK-Software inkl. App ist mit gängigen Mobilgeräten wie Smartphones und Tablets kompatibel und kann somit auch unterwegs zum Einsatz kommen. Daten und Informationen, aber auch Fotos und Videos, werden dank Cloud-Technologie noch beim Kunden unmittelbar in das System übertragen.
Die Arbeit mit einer Cloud bietet für einen SHK-Betrieb viele Vorteile: Sie können auf Systemausfälle schnell reagieren und wichtige Informationen gehen nicht mehr verloren. Darüber hinaus erhalten alle Mitarbeiter eine zentrale Arbeitsoberfläche, welche sich automatisch aktualisiert und immer auf dem neuesten Stand ist. Sie können dank der HERO SHK-Software somit auch vom Büro aus feststellen, wie weit die Arbeiten vor Ort beim Kunden fortgeschritten sind, ohne via zahlreicher Messenger-Nachrichten oder Anrufe immer wieder einen Stand erfragen zu müssen.
Digitalisierung mit SHK-Software
Die Digitalisierung im eigenen SHK-Handwerksbetrieb voranzutreiben, kann ein leidiges Thema darstellen. HERO bietet die Kompaktlösung in nur einer Software. Ausgehend vom CRM-System bietet die SHK-Software die ideale Lösung für die Digitalisierung aller Geschäftsbereiche. Das CRM-System, kurz für Customer Relationship Management-System, bündelt als Knotenpunkt alle Informationen zu einem Kunden und weist sie stets dem betreffenden Projekt zu. Die Daten werden automatisch Dokumenten wie Rechnungen oder Angebote hinzugefügt.
Dadurch gestaltet sich das Projektmanagement einfach und übersichtlich, egal wie viele Projekte gerade anstehen. Wofür Sie in der Vergangenheit noch große Schaubilder oder Flipcharts benötigten, reicht nun eine digitale Plantafel völlig aus. Darüber hinaus können Sie den digitalen Kalenders nutzen, um Termine immer automatisch up-to-date zu halten. So laufen Sie nie wieder in Gefahr einen wichtigen Stichtag zu verpassen - ganz ohne Papiernotiz oder schriftlichen Hinweis.
Der Alltag mit HERO
Der Arbeitstag kann dank HERO mit dem direkten Weg zum Auftragsort beginnen. Da Sie für organisatorische Aufgaben nicht mehr an das Büro gebunden sind, können Sie den Arbeitsalltag im SHK-Handwerk deutlich flexibler gestalten. Ein Projekt wird direkt beim Kunden erstellt und organisiert. Relevante Daten oder Fotos können Sie per Mobilgerät in HERO hinzufügen, Ihre Mitarbeiter so direkt informieren und auf den Auftrag vorbereiten.
Die Bestandsliste ist mit HERO immer dabei und Materialbestellungen sind auch mobil abrufbar. Der Kostenvoranschlag und die abschließende Rechnung werden direkt per SHK-Software erstellt und per Mobilgerät ist es sogar möglich, eine elektronische Unterschrift der Kunden einzuholen. Sind Dokumente für wiederkehrende Aufträge und Stammdaten einmal gespeichert, sind sie mit HERO immer griffbereit. Sie sparen sich also die Zeit, die sonst für organisatorische Einzelschritte und die Buchhaltung verloren geht, und können sie direkt wieder in die eigentliche Arbeit vor Ort beim Kunden investieren.
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