Wartungen und wiederkehrende Termine
Wiederkehrende Aufgaben und Termine steuerst du mit HERO zentral und behältst jeden Termin im Griff. Termine legst du in der Web-Version und in der App als Serie an: Du wählst ein Intervall (täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich) und bestimmst über das Serienende, ob die Serie unbegrenzt läuft, an einem Datum stoppt oder nach einer festen Anzahl endet. Bearbeitest du einen einzelnen Termin, entscheidest du selbst, ob die Änderung nur diesen, alle folgenden oder alle Termine der Serie betrifft.
Für Wartungen nutzt du im Kundendienst die Wartungsverträge. Du verknüpfst Kunde oder Projekt, vergibst einen Namen wie Thermenwartung und legst Startdatum, Laufzeit und Intervall fest. Zur Fälligkeit löst HERO automatisch die passende Aktion aus: ein Projekt, eine Aufgabe, einen Auftrag oder eine Benachrichtigung. So bleibt jede Wartung planbar und dein Team einen Schritt voraus.