HERO Support

Sie möchten das Optimum aus Ihrer HERO Handwerkersoftware herausholen, haben eine Frage oder ein Problem? Dann stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung, auf denen Sie Hilfe bekommen können. Hier finden Sie alle Support-Leistungen im Überblick.

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Die HERO App speziell für Mobilgeräte
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Die HERO Handwerkersoftware können Sie auf allen Endgeräten nutzen
Bild: Das Support-Telefon von hero-software.de
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Benötigen Sie Hilfe mit HERO?

Zunächst bietet sich immer ein Blick in unsere Videos an. Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie die verschiedenen Features unserer Software funktionieren. Wir werden unsere Video-Datenbank sukzessive erweitern, sodass es sich lohnt, hier regelmäßig hereinzuschauen.

Umfangreiche Hilfe und Anleitungen zu einer Vielzahl von Themen erhalten Sie in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ). Sollten Sie hier nicht fündig werden, weiteren Support benötigen oder den direkten Draht zu uns suchen, können Sie auf dieser Seite Kontakt mit uns aufnehmen.

Wünschen Sie ein unverbindliches Erstgespräch am Telefon, um weitere Informationen über die HERO Handwerkersoftware einzuholen? Dann rufen Sie uns gern unter folgender Nummer an: 0511 330 900 68 (Mo. - Fr., 9:00 - 17:00 Uhr)


Ihre Ansprechpartner

Alexander Röhrs Alexander Röhrs

Head of Software Sales

Philipp Bach Philipp Bach

Business Development

Marc Engelke Marc Engelke

Business Development

Sonny Schumann Sonny Schumann

Business Development

Carsten Witte Carsten Witte

Business Development

Alexandria Sanasi Alexandria Sanasi

Customer Success

Bild: Die HERO Handwerkersoftware ist GoBD konform

GoBD konform

Sämtliche Korrespondenzen und Dokumente werden für über 10 Jahre archiviert, sodass eine detaillierte Analyse jederzeit möglich ist.

Bild: Die HERO Handwerkersoftware ist Teil des Techboost von der Telekom

Made in Germany

Das Hosting unserer Software findet über die Open Telekom Cloud statt. Die Weiterentwicklung und der Support sind ebenfalls in Deutschland lokalisiert.

Bild: Die HERO Handwerkersoftware ist mit der SSL Verschlüsselung geschützt

Sichere Datenübertragung

Höchste Sicherheitsstandards sind uns ein Bedürfnis, daher werden Datenübertragungen über sichere SSL-Zertifikate geschützt.

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