HERO Webinare

Derzeit arbeiten wir an neuen Inhalten für zukünftige Webinare. Bei Fragen und Anregungen kannst du dich jederzeit an unsere Kundenbetreuer wenden.

Im Webinar FAQ haben wir die häufigsten Fragen rund um das Webinar gesammelt und direkt beantwortet. Dadurch kannst du dir schon vor der Veranstaltung ein Bild über den Ablauf machen und dich über das Webinar weiter informieren. Alternativ findest du auch im Anmeldeformular eine zusätzliche Spalte, um eine Frage zu stellen. Eine weitere Möglichkeit, um direkt mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Schreib einfach an webinar@hero-software.de - Ricarda Plümpe hilft dir garantiert bei allen Fragen weiter.

- Was ist der Nutzen des HERO Webinars?
Im Webinar hörst du einen Expertenbeitrag und siehst die direkte Interaktion mit der Software. Darüber hinaus kannst du mit unserer Kundenberaterin per Chat aktiv interagieren. So hast du die Möglichkeit, dich im Umgang mit der HERO Handwerkersoftware weiterzubilden und lernst, wie dein Betrieb durch die digitale Transformation profitieren kann.

- Wie läuft ein HERO Webinar eigentlich ab?
Das Webinar der HERO Handwerkersoftware orientiert sich an den monatlichen Software-Updates. Nach einer bestimmten Tagesordnung werden dir die unterschiedlichen neuen Funktionen vorgeführt und du hast die Möglichkeit der Interaktion. Darüber hinaus lernst du zahlreiche Anwendungsbereiche und Beispiele neuer Features kennen.

- Wie meldet man sich für ein Webinar an?
Für das Webinar ist eine Anmeldung notwendig. Die Anmeldung ist ganz einfach in der HERO Community möglich. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungsmail mit weiteren Informationen rund um das aktuelle Webinar.

- Was passiert, wenn man an einem Webinar doch nicht teilnehmen kann?
Wenn jemand nicht am Live-Webinar teilnehmen kann, dann kann auf unserem Youtube-Kanale das Archiv genutzt werden oder in der HERO Community einfach die Aufzeichnung angeschaut werden.

- Wie funktioniert der Live-Chat während des Webinars?
Der Live-Chat beginnt und ab dann wird die Kamera und der Bildschirm unserer Kundenberaterin übertragen und die Option zum Verwenden des Live-Chats für alle Teilnehmer freigegeben.

- Kann man am Webinar auch mit dem Smartphone oder Tablet teilnehmen?
Das Webinar findet in einem Community-Livestream statt. Du kannst mit jedem beliebigen Gerät zugreifen - ob per Smartphone, Tablet, Laptop oder Desktop-Computer. Lediglich eine bestehende Internetverbindung wird zwingend benötigt. Beachte auch, dass die Ansicht auf mobilen Geräten eventuell etwas kleiner ausfällt. Die beste Ansicht hast du somit an einem Gerät mit einem etwas größeren Bildschirm.

- Benötigt man für die Teilnahme am Webinar ein Mikrofon oder eine Webcam?
Nein! Du kannst an der Veranstaltung auch ohne Mikrofon oder Webcam teilnehmen. Interaktionen während des Webinars finden ausschließlich per Live-Chat statt und dafür benötigst du keinerlei weiteres technisches Equipment abseits der funktionierenden Internetverbindung.

- Kann man das Webinar auch zu einem späteren Zeitpunkt ansehen?
Ja! Du findest alle Webinare in unserer YouTube-Playlist. In der HERO Community kannst du dir zudem jederzeit auch die vergangenen Veranstaltungen noch einmal anschauen.

- Kann man an einem Webinar teilnehmen, obwohl man kein Kunde bei HERO Software ist?
Ja! Das HERO Webinar ist aktuell für Bestandskunden und Interessierte offen. Falls du noch kein Kunde bei der HERO Software bist, dann nimm gerne am Webinar teil und buche dir im Anschluss einen individuellen Gesprächstermin auf unserer Website.