Erfahrungen mit HERO

Bei der Zimmerei Stoll aus dem Enzkreis verbindet sich traditionelle Handwerkskunst mit moderner Technik, um den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. „Bei uns erleben Sie noch Tradition und Werte gepaart mit zeitgemäßem, jungem Bauen. Bei jedem einzelnen Projekt möchten wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.“

HERO hilft dabei, diesem Anspruch gerecht zu werden. Entweder im Büro am Computer oder unterwegs in der App zählen besonders der Projektassistent, die digitale Plantafel, die Mitarbeiterverwaltung und die mobile Zeiterfassung zu den beliebtesten Features im Betrieb.

In und um Sottrum „[...] steht die SYSCON Sager Elektro- und Gebäudetechnik GmbH für partnerschaftliches Arbeiten, von Projektbeginn bis Projektende - inklusive professioneller Beratung.“ Im vielfältigen Tätigkeitsfeld des Unternehmens unterstützt HERO besonders mit dem Projektassistenten bei der Auftragsverwaltung.

So bleiben alle Informationen zu einem Kunden immer gebündelt in einer digitalen Projektmappe. Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung usw. greifen allesamt auf die Basis-Informationen des Projektassistenten zu bzw. ergänzen diese im Tagesgeschehen.

Die Holzmanufaktur Brandt produziert Maßanfertigungen von Holzmöbeln und Möbelsystemen für den hochwertigen Innenausbau von Privat- und Geschäftsräumen. Wo althergebrachtes Handwerk auf moderne Arbeitsgeräte trifft, spielt auch Digitalisierung eine große Rolle.

Mit HERO Software werden Arbeitsprozesse verbessert und verschlankt - zum Beispiel dank Projektassistent und Dokumentenverwaltung. Auch die Arbeitszeiten in der Holzmanufaktur lassen sich gut mit der Hero-App aufzeichnen und verwalten.

Der SHK Meisterbetrieb Gebhard aus Wiederstedt nutzt ebenfalls HERO (im Web oder als App) im gesamten Unternehmen. Dass man bei den genutzten Technologien mit der Zeit geht, gehört quasi zur Unternehmensphilosophie:

„Auch nach 30 Jahren am Markt mit viel Erfahrung und einem hohen Maß an Kompetenz werden wir nicht müde, Neues auszuprobieren und uns stetig weiter zu entwickeln. Mit Begeisterung für unser Handwerk, unsere Herausforderungen und unser Unternehmen arbeiten wir für unsere Kunden.“

Die BAU-LIVE GmbH aus Lemgo erfüllt Wohnträume. „Wir sind ein junges Unternehmen, das große Visionen hat. Wir wollen das kundenfreundlichste Unternehmen in der Baubranche sein.” Von der Planung bis zum Bau kümmert sich BAU-LIVE um das vom Kunden gewünschte Traumhaus. Eine Herausforderung ist die Koordination vieler unterschiedlicher Aufgaben und Gewerke.

Vor allem der Projektassistent von HERO Software unterstützt das Team dabei. Mit der App kann sich jeder Mitarbeiter jederzeit und an jedem Ort über den Projektstatus informieren und zusätzliche Informationen direkt von der Baustelle eingeben - das erleichtert auch die Verwaltungsarbeit im Büro.

„Wir nutzen HERO nun schon seit mehr als einem Jahr und können sagen, dass man sich sehr schnell in diese Software einarbeitet. Das Handling ist erstaunlich gut, sodass Angebote und andere Dokumente in wenigen Schritten sauber und ordentlich erstellt sind.

Regelmäßige Updates und Verbesserungen in der Web- sowie der App-Anwendung vereinfachen unsere Arbeiten zunehmend. Durch HERO haben wir eine verbesserte Übersicht unserer Projekte, da ein zentraler Ablageort geschaffen wurde, auf den jeder von fast überall Zugriff hat.“

Förderberatung, Lüftungskonzepte, Energieausweise - „eBnrw steht für Energieeffizienzberatung in NRW und für kompetente Ansprechpartner rund um energieeffizientes Sanieren.”

Für einen effizienten Workflow wird die HERO-App verwendet. Mit dem Projektassistenten, der Dokumenten-Funktion und dem Aufgaben-Modul lassen sich Aufträge gut organisieren - so werden Projekte zum Erfolg.

Als Schädlingsbekämpfer ist der Arbeitsplatz vor Ort beim Kunden. Klar, dass man nicht immer sämtliche Unterlagen zum Außentermin mitnehmen kann. Besonders wichtig ist deshalb eine effektive Software-Lösung, die man von überall aus nutzen kann.

Über die HERO-App lassen sich mobil alle Features wie Projektassistent, Dokumente und Buchhaltung sehr gut managen. So hat man immer alle wichtigen Daten im Blick, auch wenn man mal nicht im Büro ist.

Individuelle Campingmöbel aus Schwäbisch Gmünd: The Sumova Camping der beiden Gründer Florian und Michal hat sich auf die Ausstattung von Camper Vans und den Camper-Ausbau spezialisiert. „Da wir beide lieber auf Campingplätzen übernachten als im Hotel, hatten wir schon viele Erfahrungen gesammelt, was einem das Campen erleichtert.”

Die Projekte werden mit der HERO-Handwerkersoftware koordiniert - und das geht mit der mobilen App sogar vom Campingplatz aus. So kann jederzeit auf den Projektassistenten und die Dokumentenverwaltung zugegriffen werden, aber auch auf die Buchhaltungs-Features.

IMREK steht seit mehr als 25 Jahren für professionelle Handwerker-Dienstleistungen im Bereich Heizung, Bad und Sanitär. Neben innovativen Techniken wie Wärmepumpen und Photovoltaik setzt das IMREK TEAM ENERGY auch auf eine innovative Handwerker-Software für den Arbeitsalltag.

Besonders der Projektassistent und die digitale Plantafel von HERO tragen dazu bei, dass Projekte unkompliziert digital werden können. Alle Mitarbeiter von IMREK TEAM ENERGY nutzen HERO, um den Arbeitsablauf zu optimieren und letztlich dem Unternehmensmotto gerecht zu werden: „Unser Anspruch lautet, dass wir unsere Kunden immer Zufriedenstellen und sie sich nie alleine gelassen fühlen sollen”.

Der Systemdienstleister u&i smarthome für Hausautomation und Gebäudetechnik entwickelt individuelle Konzepte für ein intelligentes Wohnen. Um den hohen Ansprüchen ihrer Kunden gerecht zu werden, unterstützt die HERO Software das Unternehmen bei der digitalen Auftragsverwaltung und dem Projektmanagement.

„Für uns steht Kundenzufriedenheit an höchster Stelle. Durch offene Kommunikation und Transparenz gewährleisten wir die optimale Beratung, Planung und Realisierung.” Hier hilft die digitale Plantafel von HERO und der Projektassistenz, um eine schnelle Kommunikation und einfache Planung aller Aufträge zu gewährleisten.

Die Firma Sven Pelzer Garten- und Landschaftsbau (Pelzer Gartenbau) aus Tulling bei München bietet verschiedene Dienstleistungen im Bereich Gartenbau und Gartenpflege an. Mit einem hohen Anspruch an Professionalität, Qualität und Kundenzufriedenheit geht auch ein effizienter Arbeitsablauf im Unternehmen einher.

Pelzer Gartenbau nutzt HERO Software in der Verwaltung zum Dokumenten-Management und zur Koordination von Aufgaben und Aufträgen. So lässt sich das Unternehmen optimal digital verwalten - im Web genau so wie in der App.

Die Federmeister GmbH sorgt bei einer Fassadensanierung für einen reibungslosen Ablauf auf der Baustelle und unterstützt bei den anfallenden Arbeitsschritten. Mit mehreren Standorten in Deutschland, arbeiten dank der HERO Handwerkersoftware die Verwaltung und das operative Geschäft Hand in Hand. Dabei profitiert bei der Firma Federmeister vor allem die Verwaltung von einer digitalen Arbeitsoberfläche inklusive mobiler App.

„Die Digitalisierung durchdringt alle Bereiche unseres Lebens. Wir sehen darin eine große Chance für unser Handwerk, denn mit digitalen Methoden lassen sich Abläufe verschlanken, Serviceangebote ausbauen und Kommunikation verbessern.” Für die Federmeister GmbH ist die HERO Handwerkersoftware deshalb die richtige Wahl.

Bereits seit 1976 ist der Familienbetrieb Bohlken in vielen Bereichen des Fliesenlegerhandwerks tätig. Zu den Hauptaufgaben zählen die Sanierung von Lebensbereichen innerhalb von Privathaushalten. Die HERO Handwerkersoftware unterstützt die Fliesenleger dabei rund um das Projektmanagement und die digitale Dokumentenverwaltung.

Mit der HERO Handwerkersoftware kann der Fliesenleger Stefan Bohlken die Wünsche der Kunden „mit moderner Techniken und traditionellen Wissen ganz nach Ihren Vorstellung umsetzen.” Inzwischen verwenden alle Mitarbeiter im familiär geführten Betrieb die HERO Software inklusive der mobilen App.

Die Landschaftsgärtner der DOMUS GmbH bieten ihren Kunden ein breites Portfolio an Dienstleistungen rund ums Haus und bei Veränderungen am Garten an. Dabei hilft die HERO Handwerkersoftware dem Betrieb im digitalen Projektmanagement. Mit dem Projektassistenten werden neue Kundenprojekte angelegt und die Auftragsabwicklung vollständig digital bearbeitet.

Zusätzlich zur Projektverwaltung werden verschiedene Arbeitsschritte im Bereich der Baudokumentation, beispielsweise die Zeiterfassung, direkt mit der HERO App erfasst. Gemeinsamen mit dem digitalen Unterbau der HERO Handwerkersoftware kann sich die DOMUS GmbH so ganz auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren - die Verschönerung von Haus und Garten.

Die Fischer + Reitze GbR aus Meßstetten-Heinstetten realisiert gewerkeübergreifende Modernisierungen - von der einfachen Renovierung bis zur energetischen Sanierung. „Maximale Anforderungen an Produkte, Mitarbeiter und Handwerker gewährleisten unsere hohen Qualitätsstandards.”

Um alle Gewerke, Aufgaben und Termine möglichst einfach und papierfrei zu koordinieren, braucht es eine innovative Software-Lösung. Alle Mitarbeiter der Fischer + Reitze GbR nutzen deshalb HERO Software. Besonders häufig wird im Alltag mit der Dokumentenverwaltung und der digitalen Plantafel gearbeitet.

„Gerade für die Abläufe im Vertrieb und rund um die Angebotserstellung sahen wir viel Potenzial für eine sinnvolle Verwaltungssoftware. Alle unsere Mitarbeiter wurden durch eine Schulung des HERO Teams mit der neuen Arbeitsumgebung vertraut gemacht.

Seit dem Einsatz von HERO läuft vor allem der Prozess der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung effizienter und einfacher. Natürlich gibt es hier und da Ungereimtheiten und nötige Abstimmungen. Der Support von HERO steht dafür aber zu jeder Zeit bereit und unterstützt uns mit kurzfristigen Hilfestellungen und Antworten.“

Bereits seit 45 Jahren ist der Handwerksbetrieb DrobKi im Bereich verschiedener Malerarbeiten für den Außen- und Innenbereich tätig. In diesem traditionell geführten Betrieb sorgt ein kleines Team täglich für sichtbare Verschönerung. Ohne Furcht vor der Moderne, koordiniert die Geschäftsführung darüber hinaus alle Projekte mit der HERO Handwerkersoftware.

Auf die Projektverwaltung haben anschließend alle Mitarbeiter per Handy-App Zugriff. So können wichtige Projektdetails auch vor Ort beim Kunden oder auf der Baustelle direkt über das Smartphone eingesehen werden. Dadurch schafft die Firma DrobKi mit der HERO Handwerkersoftware eine alltagstaugliche Symbiose traditioneller Handwerksarbeit und moderner Technik.