Nutze HERO Automation für agiles und effizientes Projektmanagement!

Mit der All-in-One-Handwerkersoftware von HERO lassen sich sämtliche Büroaufgaben von der Rechnungserstellung bis hin zur mobilen Zeiterfassung schnell und einfach erledigen. Für einen noch effizienteren Workflow gibt es nun HERO Automation: Dieser Service erweitert deinen Account um nützliche Automationen, die sich individuell zusammenstellen lassen und dich wie ein digitaler Assistent in deinem Arbeitsalltag unterstützen – so kannst du dich ganz auf deine Tätigkeiten auf der Baustelle konzentrieren.

Wie funktioniert das? Ganz einfach! HERO Automation bietet dir eine große Bandbreite an unabhängigen Modulen, die dich bei wiederkehrenden Aufgaben wie der Kundenkommunikation oder dem Austausch von Projektdaten entlasten. Damit sparst du wertvolle Zeit und kannst dich voll deinem Handwerk widmen. Alle Module lassen sich nach Belieben kombinieren, sodass du für deinen Betrieb garantiert eine passgenaue Lösung findest. Unser Team unterstützt dich natürlich dabei, das richtige Paket an Automationen für dein Unternehmen zu finden.

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie ein solches Paket aussehen kann: Lerne anhand eines anschaulichen Praxisbeispiels, wie HERO Automation dein Unternehmen entscheidend beim Projektmanagement unterstützt und für höhere Kosten- und Zeiteffizienz sorgt.

Zu einem gelungenen Projekt gehören nicht nur präzise und sachgerechte Handwerksarbeit auf der Baustelle, sondern auch eine strukturierte Planung, die klar mit Kund*innen und Mitarbeiter*innen kommuniziert wird. Dein Team benötigt dafür eine genaue Aufgabenzuweisung, während dein Auftraggeber kontinuierlich über den Projektfortschritt informiert werden will. Was ohne Unterstützung normalerweise mühselige und langwierige Kleinarbeit bedeutet, wird mit HERO Automation zum Kinderspiel!

Unser Paket Projektmanagement besteht aus insgesamt sechs Automationsmodulen, die sich nahtlos in die bestehende HERO Handwerkersoftware integrieren lassen und nach der Ersteinrichtung von allen Mitarbeitenden verwendet werden können. Wir stellen dir im Folgenden genauer vor, wie dieses Paket funktioniert – das ist aber natürlich nur ein Beispiel dafür, wie eine effektive Lösung für deinen Betrieb aussehen kann.

Durch den modularen Aufbau kannst du dir eine individuelle Kombination aus Automationen zusammenstellen. Buche am besten noch heute einen Beratungstermin: Wir stellen dir den Modulkatalog vor und finden gemeinsam das beste Paket für dich.

Startschuss zum neuen Projekt! Schon direkt beim ersten Arbeitsschritt wird HERO Automation mit dem Modul Projektstart aktiv und sorgt dafür, dass dein Kunde oder deine Kundin sofort über den Arbeitsbeginn informiert wird. Das System sendet hierfür automatisch eine E-Mail an den Auftraggeber, in der alle wichtigen Informationen über das Projekt enthalten sind. Das schafft Vertrauen und Transparenz, ohne dass du zusätzliche Zeit investieren musst.

In der Praxis kann das etwa so aussehen: Deine Baufirma hat einen Auftrag über die Neurenovierung eines Einfamilienhauses abgeschlossen. Nachdem du alle Vorbereitungen abgeschlossen hast, änderst du in der HERO Handwerkersoftware den Projektstatus zu „Projektstart“. Das Modul greift dann auf eine vorher festgelegte Textvorlage zurück und sendet eine personalisierte E-Mail mit allen relevanten Projektdetails an den Kunden – schnell, unkompliziert und fehlerfrei.

Damit dein Team sofort loslegen kann, haben wir außerdem das Modul Aufgaben entwickelt. Sobald du einen Projektstatus änderst, werden vordefinierte Aufgaben automatisch in der HERO Software erstellt und dem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen. Eine E-Mail informiert den Projektverantwortlichen zugleich über die neuen Aufgaben: Somit ist eine reibungslose Organisation garantiert.

Müssen etwa Schäden und Risse an der Bausubstanz repariert werden, kannst du im System per Statusupdate festlegen, dass Betonarbeiten durchgeführt werden müssen. Die Aufgabe wird dann direkt vom Automationsmodul in der Handwerkersoftware erstellt und dem zuständigen Maurer zugeteilt. Per E-Mail wird dieser obendrein per Mail detailliert über die anstehenden Tätigkeiten informiert. Besonders praktisch: Aufgaben kannst du sogar unterwegs auf dem Smartphone zuweisen, denn HERO gibt es natürlich auch als App.

Bei manchen Arbeiten ist ein persönliches Gespräch mit der Kundenseite ratsam. Mit dem Modul Vor-Ort-Terminierung geht das leichter und schneller denn je: Die Automatisierung versendet dafür eine personalisierte E-Mail, die einen entsprechenden Terminlink enthält. Damit kann der Kunde selbst einen Termin zum gewünschten Zeitpunkt buchen.

Willst du zum Beispiel das Grundstück im Beisein des Kunden vermessen, kannst du dafür wiederum in der HERO Handwerkersoftware den Projektstatus ändern. Das Automationsmodul verschickt dann den Buchungslink per E-Mail an den Kunden. Sobald sich dieser einen Zeitpunkt ausgesucht hat, wird in deinem Kalender direkt ein Eintrag angelegt. Und sollte der Kunde den Termin verpassen oder vergessen – kein Problem! Das Modul versendet in diesem Fall automatisch einen neuen Buchungslink. Umständlicher Mailverkehr oder ständiges Telefonieren gehören damit der Vergangenheit an.

Du benötigst vom Kunden projektrelevante Dateien wie etwa Grundrisse, Baupläne oder Fotos? Mit dem Modul Dateiübertragung geht das besonders schnell und einfach. Ändere dafür schlichtweg den Projektstatus zu „Dateiübertragung“, der Kunde erhält anschließend automatisch eine E-Mail mitsamt personalisiertem Upload-Link, um die benötigten Dateien hochzuladen.

Nehmen wir etwa an, dass dein Maurer noch zusätzliche Bilder von der Außenfassade benötigt, um das Ausmaß der Schäden besser abschätzen zu können. Mit der Automatisierung erhält dein Kunde im Handumdrehen den entsprechenden Upload-Link und kann die Fotos per Drag Drop in wenigen Sekunden hinzufügen. Die Dateien landen automatisch im Projektordner und sind für alle Beteiligten dank Cloud-Anbindung überall zugänglich. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für mehr Ordnung und Übersicht.

Mit HERO Automation ist auch der umgekehrte Fall kein Problem. Das Modul Projektfortschritt erlaubt es dir, Kundinnen und Kunden regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren, indem du Bilder von den Arbeitsergebnissen hochlädst. Diese werden direkt per E-Mail an den Auftraggeber verschickt: Durch solche visuellen Updates sorgst du für Transparenz und stärkst die Kundenbindung.

Sind etwa die Reparaturarbeiten an der Bausubstanz abgeschlossen, kann dein Team direkt Fotos von der instandgesetzten Fassade schießen. Diese lassen sich dann unkompliziert in Google Drive hochladen und im Projektordner ablegen. Das Automationsmodul passt anschließend den Projektstatus an und schickt dem Kunden eine E-Mail mit dem neuesten Update, welches alle relevanten Bilder und Projektinformationen enthält. Hoher Nutzen mit wenig Aufwand: Dank HERO Automation bleiben deine Kunden stets auf dem Laufenden.

Nach erfolgreichem Projektabschluss kannst du deine Kunden mit dem Modul Bewertung unmittelbar um ihr Feedback bitten. Dafür musst du lediglich den Projektstatus auf „Bewertung“ ändern, anschließend wird wiederum eine E-Mail mit einer Bewertungsaufforderung an die Kundenseite versendet. So erhältst du wertvolle Rückmeldung und idealerweise eine positive öffentliche Rezension.

Sobald deine Baufirma die Renovierung abgeschlossen hat, kannst du also das Bewertungsmodul in Gang setzen. HERO Automation verschickt dann ein Bewertungsformular an den Kunden – eine positive Rezension wird direkt zu öffentlichen Portalen (z. B. Google oder Facebook) geleitet. Bei negativem Feedback gibt es hingegen eine Option zur Kontaktaufnahme, damit du im persönlichen Gespräch abklären kannst, wo Verbesserungspotenziale liegen. Dieser automatisierte Bewertungsprozess schafft Vertrauen und kann bei hoher Kundenzufriedenheit außerdem zur Imagebildung beitragen.

Unsere Automationen im Bereich Projektmanagement eignen sich für jede Branche und jeden Betrieb. Wir passen das Paket an deine Anforderungen an und helfen dir dabei, wertvolle Arbeitszeit einzusparen. Gerade die Kundenkommunikation nimmt normalerweise unnötig viel Raum im Arbeitsalltag ein: Schon das Telefonat mit einem Neukunden, das Eintragen der Kontaktdaten sowie das Verfassen einer Bestätigungsmail können bei manueller Arbeit ungefähr eine halbe Stunde Zeit in Anspruch nehmen.

Mit HERO Automation lässt sich dieser Zeitaufwand auf wenige Minuten verringern. So reduzierst du deine Büroarbeit auf ein Minimum und kannst mehr Arbeitszeit für Handwerksaufgaben auf der Baustelle aufwenden. Effizientere Prozesse und profitablere Workflows mit wenig Aufwand: Unsere Automationsmodule machen es möglich. Klingt interessant? Wende dich direkt an unser Team und buche einfach einen Termin bei uns! Wir geben dir einen Überblick über das Modulangebot und erstellen ein maßgeschneidertes Paket für deinen Betrieb.

HERO Automation ist ein individueller und flexibler Service, der großen Wert darauf legt, Handwerker*innen im Arbeitsalltag optimal zu unterstützen. Deswegen ist das Produkt in drei unterschiedlichen Tarifen verfügbar, wobei du bei jedem Tarif frei wählen kannst, welche Automationsmodule du nutzen möchtest. Noch mehr Infos zu HERO Automation erhältst du auf unserer Website.

• Tarif Basic: 39 € pro Monat / pro Unternehmen – Umsetzung und Wartung von bis zu 2 frei wählbaren Modulen.
• Tarif Pro: 69 € pro Monat / pro Unternehmen – Umsetzung und Wartung von bis zu 5 frei wählbaren Modulen.
• Tarif Expert: 99 € pro Monat / pro Unternehmen – Umsetzung und Wartung von bis zu 9 frei wählbaren Modulen.