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Website für Handwerker

HERO Redaktion | 29.05.2020 (aktualisiert in 2023)

Handwerker Websites sind ein leidiges Thema, das immer wieder aufkommt. Für manche Betriebe sind sie ein echter Segen, häufig verursachen die Websites jedoch auch viel Ärger. Besonders all jene, die sehr früh in eine eigene Website investiert haben, stehen mittlerweile vor dem Problem, dass Design und Technik (mobile Darstellung) überhaupt nicht mehr zeitgemäß sind.

Wir wollen für 2023 mal einen kritischen Blick auf die wichtigsten Punkte rund um Handwerker Websites werfen, damit du weißt, ob dein Betrieb überhaupt eine benötigt, wie die Website aussehen sollte, welche Preise üblich sind und wie du bei Google gefunden wirst (SEO).

Viele Kunden informieren sich über Dienstleistungen im Internet. Aber lohnt sich die eigene Handwerker-Website? | © 2018 GaudiLab/Shutterstock.com

Warum überhaupt eine Website für Handwerker?

Ist eine eigene Website für Handwerker überlebensnotwendig? Das nicht unbedingt, schließlich kommen laut einer Statistik des statistischen Bundesamts 37 Prozent der kleinen Unternehmen ohne aus (im Handwerk sogar mehr). Dennoch gibt es gute Gründe dafür, eine Website zu besitzen. Der wichtigste: Du orientierst dich damit am Bedürfnis und Verhalten deiner Kunden. Etwa zwei Drittel aller Menschen informieren sich im Internet über ein Produkt oder eine Dienstleistung, bevor sie sich dafür entscheiden. Vor allem die jüngere Generation sucht zuerst bei Google nach einem guten Fliesenleger, Elektriker, Heizungsinstallateur oder einem anderen Handwerker.

Wenn du also so gefunden wirst, erleichterst du Kunden durch Adresse und Telefonnummer auf der Website die Kontaktaufnahme. Wenn Handwerker ihre Produkte und ihr Unternehmen auf der Website präsentieren, haben sie es in der eigenen Hand, ein positives Bild ihres Unternehmens zu zeichnen. Neben der persönlichen Bindung zum Kunden kannst du mit einer eigenen Website auch dein Image aufbessern. In Zeiten von Digitalisierung und digitalen Prozessen wird sich die Bedeutung einer eigenen Website in Zukunft weiter steigern.

Das Wichtigste in Kürze

Hier die wichtigsten Punkte zur eigenen Handwerker Website in 2023, damit du alles im Blick hast:

Handwerker Website	Erläuterung
Notwendigkeit	Nicht jeder Handwerker benötigt eine eigene Website, aber zumindest der Eintrag bei Google Maps (My Business) sollte gepflegt werden.
Kosten	Die Kosten für eine Handwerker Website richten sich nach dem Umfang. Plane mindestens 2.000 € ein.
Bei Google gefunden werden (SEO)	Jede Website muss vollständige Informationen enthalten, um bei Google weit vorne aufzutauchen. Schlagwörter (Keywords) helfen in 2023 nur noch bedingt weiter.
Alternativen	Google My Business inkl. einem Eintrag bei Maps ist die beste kostenlose Alternative zur eigenen Handwerker-Website.

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Anbieter, Lösungen und Preise

Wer im Internet nach „Handwerker Website“ sucht, stößt schnell auf einige attraktive Angebote. Die schlechte Nachricht: Das meiste davon kannst du getrost gleich wieder vergessen. Auch im Handwerk gibt es solche unseriösen Pauschalangebote wie „Neues Fenster für 50 Euro“ oder „Heizungstausch für nur 1.000 Euro zum Festpreis“. Als Experte weiß man natürlich, dass solche Preise sogar gefährlich sein können, weil Pfusch am Bau damit fast schon garantiert ist.

Die meisten Handwerker sind nun aber leider beim Thema Website keine Experten und müssen sich auf den Rat anderer verlassen. Wer ein bisschen mit Stundensätzen kalkuliert und auf sein Bauchgefühl hört, kann aber mit etwas Geduld trotzdem einen guten Anbieter finden.

Bild: Stop-Schild für Handwerker — Sei vorsichtig und hinterfrage Pauschalangebote - es gibt auch schwarze Schafe. © 2022 Dilok Klaisataporn/Shutterstock.com

Leider viele schwarze Schafe am Markt

Die Wahrscheinlichkeit, einen schlechten Anbieter für die eigene Handwerker Website zu finden, ist aus zwei Gründen vergleichsweise groß. An erster Stelle steht die Tatsache, dass sich jeder als Website-Anbieter ausgeben kann und selbst alteingesessene Agenturen häufig nur oberflächliches Wissen von der Materie haben.

Dazu kommt dann noch an zweiter Stelle der Aspekt der Erwartungshaltung beim Kunden, in diesem Fall dem Handwerker. Viele suchen eine Website, die besonders hochwertig aussieht und stellen dann im Nachhinein fest, dass viele Elemente auf dem Smartphone zum Beispiel gar nicht darstellbar sind und auch die erwarteten Besucher ausbleiben.

Die Erfahrung zeigt: Einen guten Anbieter von Handwerker Websites erkennst du leider nur dann, wenn du selbst etwas Ahnung von der Thematik hast. Ansonsten helfen nur viele gute Referenzen mit konkreten Statistiken, um nicht abgezockt zu werden. Andersherum dürfen Handwerker aber auch nicht erwarten, für 500 Euro die beste Website aller Zeiten zu bekommen.

Kosten für eine gute Handwerker Website

Hier haben wir für dich ein paar Beispiele mit den üblichen Preisen für Handwerker Websites zusammengetragen. So lassen sich angedachte Investitionen und die im Normalfall dafür zu erwartende Gegenleistung grob einkalkulieren. In der Regel gilt zwar: Je mehr Geld du in die Hand nimmst, desto mehr kannst du erwarten. Allerdings solltest du immer auch den Kosten-Nutzen-Faktor im Hinterkopf haben.

Website	Übliche Preise	Empfehlung
Minderwertige Qualität bei Design, Struktur und Inhalt.	300 bis 1.500 €	Eine Website vom Fließband. Nicht zu empfehlen.
Eine simple Website mit Texten und Bildern, die du selbst bereitstellst.	1.500 bis 3.000 €	Wenn die Technik stimmt und du eigene Inhalte bereitstellst, kann so eine günstige und trotzdem sehr gute Website gestaltet werden.
Eine simple Handwerker Website ohne Eigenleistung.	2.000 bis 4.000 €	Ab etwa 2.000 € bekommst du eine simple, aber gute Handwerker-Website von externen Anbietern.
Eine hochwertige Website, die viele Besucher anlockt und digitale Angebotsanfragen ermöglicht.	6.000 bis 20.000 €	Wenn du deutschlandweit Anfragen generieren möchtest, muss weitaus mehr Aufwand in die Inhalte fließen. Ein Budget bis 20.000 € reicht aber für kleine bis mittlere Betriebe.

Website selber erstellen

Auch als Laie können Handwerker eine eigene Website erstellen. Zwar können auch dabei viele Fehler passieren, aber es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Internetauftritt am Ende gar nicht erreichbar ist. In Eigenregie solltest du jedoch mindestens 5 bis 7 Tage einplanen, um eine eigene Handwerker Website zu erstellen. Im nächsten Abschnitt findest du dazu eine Checkliste.

Was gehört zu einer Handwerker Website?

Es gibt eigentlich nur wenige Aspekte, die pauschal zu jeder guten Handwerker Website gehören. Darüber hinaus soll die Seite den Zweck erfüllen, den du ihr zugedacht hast. Deine Website kann einfach eine digitale Visitenkarte sein oder auch viele Anfragen von Neukunden generieren - das hängt ganz von der Zielsetzung und dem Aufbau ab.

Bestandteil	Erläuterung
Allgemeine Ziele	Setz dir klare Ziele für deine Handwerker Website. So hältst du auch die Kosten gering, indem nur das Wichtigste auftaucht.
Domain	Wähle eine freie Domain, die dir gefällt. Von Vorteil sind kurze Namen. Über die Domain wird auch die Mailadresse erzeugt.
CMS (Content Management System)	Beim CMS gibt es viele Lösungen, aber kaum wirklich gute Anbieter. Wordpress ist jedoch ein kostenloser und gern genutzter Alleskönner.
Umfang der Website	Für Handwerker genügen in der Regel 4 Hauptseiten mit der Startseite, den Leistungen, dem Team und einer Kontaktseite.
Design (mobile Darstellung)	Ein simples Design genügt. Viel wichtiger ist die korrekte Darstellung auf mobilen Endgeräten (Responsive Design).
Geschwindigkeit	Deine Website sollte so schnell wie nur irgendwie möglich laden. Ein aufwendiges Design verlangsamt die Ladezeiten in der Regel.
Struktur	Die Struktur deiner Website sollte wie ein gutes Inhaltsverzeichnis mit Hierarchien aufgebaut sein.
Keywords und SEO	Falle nicht auf veraltete Tipps aus dem Internet rein. Die gehäufte Verwendung von Schlagworten nutzt heutzutage nicht mehr viel. Besonders sichtbar ist deine Website, wenn alle grundlegenden Dinge sauber ausgeführt sind.

Weniger ist mehr und Design ist Geschmackssache

Beim Design für eine Website geht häufig ein unnötig großer Teil des Budgets verloren. Statistiken zeigen, dass ein simples Design genauso gut funktioniert, wenn es um die Gewinnung von Neukunden geht. Du musst für deine Handwerker Website also nicht das Rad neu erfinden. Stelle deinen Betrieb und deine Leistungen in eigenen Worten vor. Gibt es dann noch einfache Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, dann sind die Nutzer der Website mehr als zufrieden. Nichts ist schlimmer als ein viel zu teures Design, das unterwegs auf dem Smartphone überhaupt nicht funktioniert.

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Mobile Darstellung für Smartphones

Seriöse Anbieter von Handwerker Websites achten zuerst auf das Responsive Design für mobile Endgeräte und setzen erst danach individuelle Wünsche um. Manchmal müssen auch verschiedene Varianten derselben Website erstellt werden, um eine saubere Darstellung auf Handys und Tablets zu erreichen.

Bild: Google als Symbol für gute Ladezeiten — Google AMP ist vor allem für kleinere Websites eine gute Option. © 2021 amedeoemaja/Shutterstock.com

Ladezeiten und Google AMP

Jede gute Website hat möglichst kurze Ladezeiten. Ein simples Design, nicht zu komplexe Elemente und nicht zu große Bilder tragen im Allgemeinen schon sehr dazu bei. Wer es ganz schnell will, sollte das sogenannte Google AMP nutzen - dieses Feature erzeugt spezielle Seiten für mobile Endgeräte, die an Schnelligkeit kaum zu übertreffen sind. Das bietet sich jedoch eher für kleinere Websites an.

Digitale Anfragen und Termin-Buchung

Seit den Anfängen des Internets hat sich viel getan und eine Website kann heute theoretisch viel mehr als dem Besucher nur ein paar Informationen zu bieten. Anrufe und das Beantworten von Mails können auf Dauer sehr zeitraubend sein - warum also nicht eine Online-Termin-Buchung integrieren oder die Anfragen in deine Handwerkersoftware einlaufen lassen? Die technische Umsetzung ist sehr einfach und erleichtert deine tägliche Büroarbeit enorm!

SEO für Handwerker: Bei Google gefunden werden

Die schönste und beste Website nützt einem Handwerker am Ende gar nichts, wenn sie nicht besucht wird. Für viele ist es ein echtes Mysterium, wie andere es bei Google auf Platz 1 schaffen und der eigene Internetauftritt erst auf Seit 5 erscheint. Hier sind die wichtigsten Punkte für Handwerker, um mit der eigenen Website im Internet gefunden zu werden.

So funktioniert Google und wer soll dich finden?

Googles Suchmaschine basiert auf einem Algorithmus, der beurteilt, welche Websites zu einer bestimmten Suchanfrage passen. Wer nach „Pfannkuchen“ sucht, erwartet eher Kochrezepte und wer nach einem Handwerker sucht, möchte möglichst nur Ergebnisse aus der näheren Umgebung bekommen usw.

Viele Faktoren bestimmen, welche Website zu einem Suchbegriff ganz oben angezeigt wird. Hat deine Internetseite zum Beispiel keine Überschriften und auch keine Bildbeschreibungen, fällt es Google sehr schwer, die Seite überhaupt zu beurteilen. Darüber hinaus ist auch die gewünschte Reichweite entscheidend. Regional kann eine Handwerker Website sehr leicht erfolgreich sein, aber um Kunden aus ganz Deutschland zu akquirieren, ist deutlich mehr Aufwand notwendig.

Platzierungen bei Google kaufen

Es ist ein hartnäckiger Mythos, dass sich Platzierungen bei Google in der Suchmaschine kaufen lassen. Zwar können mit dem sogenannten Google Adwords Anzeigen geschaltet werden, die teilweise über den normalen Ergebnissen auftauchen, aber mit einem Anzeigenblocker verschwinden diese Ergebnisse auch schnell wieder.

Struktur und Vollständigkeit

Um als Handwerker mit der eigenen Website ganz weit oben bei Google zu landen, sind in erster Linie eine saubere Struktur und die Vollständigkeit aller Informationen wichtig. Jede einzelne Unterseite benötigt zum Beispiel einen allgemeinen Titel, eine Meta-Beschreibung, eine Hauptüberschrift und darunter weitere Unterüberschriften.

Selbst diese Basics bleiben in der Praxis häufig unvollständig (auch bei professionellen Agenturen), weshalb die Website vieler Handwerker kaum verwertbare Informationen für Google bereithält. Ähnliches betrifft Bilder und Links. Fülle also alle verfügbaren Felder mit sinnvollen Informationen und schon stuft Google deine Website deutlich besser ein.

Ebenso sorgfältig sollte die Struktur der Website aufgebaut sein. Die URL sollt keine Sonderzeichen enthalten und klare Hierarchien widerspiegeln (Beispiel: www.muster-dachdecker.de/leistungen/dach-daemmen). So kann Google sehr leicht verstehen, welche Informationen du potenziellen Website Besuchern bieten kannst.

Bild: Display Google-Suche — Bei Google auf Platz 1? Dafür müssen Handwerker Suchmaschinenoptimierung betreiben. © 2021 antstang/Shutterstock.com

Keywords und Inhalte

Keywords sind Schlagwörter, die mit bestimmter Häufigkeit bei Google eingegeben werden. Früher konnte man als Handwerker einfach die eigene Website mit den passenden Keywords füllen und war damit automatisch auf Platz 1 in den Suchergebnissen. Diese Zeiten sind allerdings längst vorbei.

Heute fährst du am besten mit der Strategie, deinen Betrieb einfach in eigenen Worten auf deiner Website vorzustellen. Wer arbeitet in deinem Team? Welche Leistungen übernimmst du? Wo arbeitest du überall? etc.

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Besucherzahlen der eigenen Website messen

Es existieren verschiedene Tools, um die Besucherzahlen auf der eigenen Website zu messen, aber am einfachsten hast du es mit Google Analytics. Zur Nutzung muss nur ein kostenloser Account erstellt werden, um danach einen Code-Schnipsel in die eigene Website einbauen zu können. Ist das geglückt, kannst du genau ermitteln, wann, welche Besucher woher zu dir kamen.

Rentiert sich die Website überhaupt?

Wer die Besucherzahlen im Blick hat, erkennt auch relativ leicht, ob sich die Investition in eine neue Handwerker Website wirklich lohnt. Bekommst du jetzt schon monatlich mehrere tausende Besucher und viele neue Aufträge über die eigene Website, dann ist eine Überarbeitung nicht unbedingt notwendig.

Alternativen zur eigenen Handwerker Website

Nicht jeder Handwerker benötigt unbedingt eine eigene Website. Es gibt gute Alternativen, die mit weitaus weniger Aufwand verbunden sind. Das kann ein Firmeneintrag in Google Maps (My Business) oder auch in andere kostenlose Branchenbücher sein.

Firmeneintrag in Google Maps (My Business)

Ein offizieller Firmeneintrag bei Google Maps bzw. My Business ist der einfachste Weg, um potenziellen Kunden einige Informationen zum eigenen Betrieb an die Hand zu geben. Du kannst Bilder, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und vieles mehr ganz kostenlos zu deinem Firmeneintrag hinzufügen. Wichtig ist jedoch, dass du einen verifizierten Eintrag mit eigenem Login nutzt. Google legt auch aus eigener Initiative neue Einträge an, aber diese sind manchmal fehlerhaft oder sehr unvollständig.

Einen verifizierten Eintrag bei Google Maps solltest du übrigens auch nutzen, wenn du als Handwerker parallel eine eigene Website besitzt. Besonders bei der Anfahrt ist Google Maps nämlich die erste Wahl für viele Kunden.

Sonstige Branchenbücher

Neben Google My Business gibt es noch einige andere kostenlose Branchenbücher für Handwerker. Es schadet grundsätzlich nicht, überall eingetragen zu sein, aber falls du einmal umziehst oder sich andere Daten ändern, ist ein Update in allen Online-Branchenbüchern sehr mühselig.