Beispiele für die Digitalisierung

Wenn in den Medien über Digitalisierung gesprochen wird, geht es häufig um 3D-Drucker, Roboter und künstliche Intelligenz. Und auch wenn einige dieser Entwicklungen einen Platz im Handwerk haben werden, so bedeutet Digitalisierung heute vor allem den Einsatz einer Branchen-Software. Kommunikation und Organisation können im Handwerk durch den Einsatz von moderner Software deutlich verbessert und erleichtert werden.

So solltest du dich von der verzerrten Darstellung von Digitalisierung in den Medien nicht verunsichern lassen. Die allermeisten Handwerks-Betriebe brauchen keinen 3D-Drucker, um konkurrenzfähig zu bleiben. Häufig reichen praxisnahe Software-Lösungen aus, um bestimmte Probleme zu überwinden und den eigenen Betrieb weiterzuentwickeln. Mit den folgenden Beispielen wollen wir dir zeigen, dass auch im traditionsgeprägten Handwerk eine Digitalisierung möglich ist.

Das Dachdecker-Handwerk besitzt eine lange Tradition und viele Betriebe werden noch heute von Generation zu Generation weitergegeben. Inzwischen gehören ein Tablet oder Smartphone und eine mobile App genauso zur Ausrüstung eines Dachdeckers wie der Hammer und die Säge. Mit einer Branchen-Software werden Bautagebücher erstellt, die Arbeitszeit digital erfasst und die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern über eine zentrale App organisiert.

Davon profitiert auch der Kunde: Alle geplanten Baumaßnahmen können bereits auf der Baustelle per Software digital begutachtet und Anpassungswünsche leicht umgesetzt werden. Mit einer Software trifft das traditionelle Dachdecker-Handwerk auf eine einfache Möglichkeit zur Verbesserung alltäglicher Arbeitsprozesse. Digitalisierung und traditionelles Handwerk müssen sich also keineswegs ausschließen.

In einem Baubetrieb ist die Koordination aller Mitarbeiter und Monteure auf der Baustelle das A und O. Mit einer sinnvollen Einteilung der Beteiligten können auch kleinere Betriebe ein größeres Arbeitspensum umsetzen und den Arbeitsalltag effizient gestalten. Mittlerweile ist es rund um die Baustelle üblich, dass Verwaltung, Kommunikation und die Organisation der Baumaschinen per Software geregelt werden.

Der Elektro-Großhändler Sonepar Deutschland vertreibt die Handwerkersoftware von HERO in einer eigenen Version mit Schnittstelle zum Online-Shop und Artikelstamm an Elektrofachbetriebe. Deren Mitarbeiter dokumentieren mithilfe der Software den Zustand der Baustelle per Smartphone, kommunizieren über die App und können auch spontan auf Kundenanfragen reagieren. Dank Sonepars Shop-Anbindung sind hierbei auch Bestellungen von benötigten Artikeln schnell erledigt. Bereits nach einer kurzen Schulung konnten alle Handwerker selbstständig mit der HERO Software arbeiten und die Digitalisierung im Baubetrieb willkommen heißen.

Für Elektriker gehören der Computer und eine passende mobile App zu den zentralen Werkzeugen im Arbeitsalltag. Heutzutage ist die Haus- und Gebäudetechnik fast immer mit einer Software-Lösung verknüpft und verschiedene Gerätschaften werden digital gesteuert, per Software überwacht und Fehlerberichte automatisiert verschickt. Der moderne Elektriker arbeitet mit den neuen digitalen Lösungen Hand in Hand.

Besonders für kleinere Betriebe hat die Digitalisierung im Elektro-Handwerk viele Vorteile: Die Arbeit im Außendienst wird per mobiler App beschleunigt und das Büro ist immer in der Hosentasche griffbereit. So stellen unerwartete Fehler der Elektrik keine größeren Probleme mehr dar und es kann schnell reagiert werden. Hier bietet die Digitalisierung viele Chancen zur Erleichterung der alltäglichen Arbeitsprozesse und zur Steigerung der Auftragslage für Elektro-Betriebe jeder Größe.

Im Maler-Handwerk wird mit dem Einsatz einer Branchen-Software nach und nach das Papier aus dem Arbeitsalltag verbannt. Es ist keine Seltenheit, dass in einem Malerbetrieb alle Prozesse von der Angebotserstellung bis zur finalen Rechnung digital erstellt und per Mobilgerät organisiert werden. Zugleich wird die Arbeit beim Kunden durch ein mobiles Aufmaß, digitale Objekt-Vorschau und viele weitere Features um ein Vielfaches erleichtert.

Stammdaten, Material-Verbrauch und Mitarbeiter sind in der Cloud gespeichert und werden zentral archiviert - Aktenordner ade. So bleibt für digitale Malerbetriebe wieder mehr Zeit beim Kunden, die sonst für die Verwaltung notwendig wäre. Bei richtiger Umsetzung kann das Malerhandwerk mit einer digitalen Software-Lösung somit viele Arbeitsprozesse beschleunigen und einen wirklichen Mehrwert für die alltägliche Arbeit bieten.

Natürlich bringt die Digitalisierung in der Praxis nicht ausschließlich Vorteile mit sich. Einige Betriebe machen auch die Erfahrung, dass der Weg zu einer erfolgreichen Digitalisierung durchaus mit Herausforderungen und kleineren Rückschlägen in Verbindung stehen kann. Deshalb möchten wir einen kleinen Überblick über Vorteile und Nachteile aus der Praxis geben, damit du von dem Wissen anderer Betriebe lernen kannst.

Deutschlandweit gibt es verschiedene Zuschussprogramme auf Landes- und Bundesebene, die die Digitalisierung im Handwerk fördern. Zur Digitalisierungs-Förderung des Bundes gehören das 2020 gestartete Programm „Digital-Jetzt“ vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi), die 2017 eingeführte Förderung „Go-Digital“, ebenfalls vom BMWi, sowie der ERP-Digitalisierungs- und Innovationskredit der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW).

Bei der Investitionsförderung „Digital Jetzt“ werden hauptsächlich Weiterbildungsmaßnahmen sowie Hard- und Software gefördert. Beim Programm „Go-Digital“ sind Beratungs- und Weiterbildungsmaßnahmen förderbar, während der ERP-Digitalisierungs- und Innovationskredit Beratungsleistungen und Weiterbildungen ebenso wie Hard- und Software fördert.

Daneben bieten nahezu alle Bundesländer eigene Förderungen für Digitalisierung im Handwerk an. Für das Land Niedersachsen steht der „Digitalbonus Niedersachsen“ für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 249 Mitarbeitern bereit. Gefördert werden Hard- und Software, Beratungsleistungen sowie Maßnahmen zur IT-Sicherheit.

Welche Maßnahmen zu deinem Betrieb passen und dir dabei helfen können, bestehende Probleme zu überwinden, musst du am Ende selber wissen. Eine ausführliche Problem- und Prozessanalyse im Betrieb kann durchaus ein guter erster Schritt sein, um darauf aufbauend einen Plan für eine sinnvolle und praxisnahe Digitalisierung zu entwerfen. Auch die Expertise externer Berater oder spezialisierter Firmen kann helfen, damit die Digitalisierung in deinem Handwerksbetrieb zu einer Erfolgsgeschichte wird.