HERO CRM-System für Handwerker

Mit der HERO-App können Sie alle Funktionen des CRM-Systems auch mobil und vom Smartphone oder Tablet nutzen. Sie erledigen zukünftig Büro-Aufgaben direkt vor Ort, haben wieder mehr Zeit beim Kunden und ersparen sich die lästige Pendelei zwischen Büro und Auftragsort. Dabei sind alle Dokumente immer auf dem neuesten Stand und werden automatisch aktualisiert.

Das hat für Ihren Betrieb besonders einen großen Vorteil: Nicht nur der Mitarbeiter vor Ort kann die Einträge sehen, sondern auch alle anderen Mitarbeiter im Büro können die neuesten Einträge von der Baustelle direkt verfolgen. So steigern Sie von ganz alleine den Informationsfluss zwischen dem Büro und der Baustelle. Dabei steht Ihnen die HERO Free App natürlich ohne Zusatzkosten auf Android und iOS direkt nach Abschluss eines Vertrages zur Verfügung.

CRM-Systeme können grundsätzlich für viele verschiedene Anwendungsbereiche genutzt werden. In der HERO Handwerkersoftware dient das CRM-System vor allem dem Projektmanagement, der Auftragsverwaltung und der Kundenverwaltung, interagiert darüber hinaus jedoch auch mit allen übrigen Features (Zeiterfassung, Buchhaltung, Kommunikation etc.).

Handwerker nutzen unser CRM-System besonders, um den aktuellen Stand eines Projektes im Blick zu behalten - teilweise bei dutzenden gleichzeitig laufenden Baustellen. Einer oder mehrere Mitarbeiter werden meist einem Projekt zugeteilt und teilen Baustellenfotos und Nachrichten untereinander immer nur projektbezogen. Als Geschäftsführer kann man daher am Ende eines Tages oder sogar Jahres alle Zwischenschritte oder offenen Probleme genau einsehen. Auch Angebote und Rechnungen werden immer projektbezogen in der Cloud abgelegt.