Das Sanierungsportal energieheld.de gehört mittlerweile zu den größten seiner Art in Deutschland. Die Idee dahinter: Eigenheimbesitzer mit Handwerkern zusammenbringen und zusätzlich über Zuschüsse und Förderungen beraten. Zur Verwirklichung dieses Geschäftsmodells wurde ein modernes CRM-System benötigt, um sich mit den Partner-Betrieben über Projektfortschritte austauschen zu können.
Im Laufe der Zeit wurde der Funktionsumfang besagter Software so sehr erweitert (Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung usw.), dass der Entschluss nahe lag, das CRM-System als eigenständige Handwerkersoftware unter dem Namen HERO zu verkaufen. Energieheld war damit also nicht mehr nur ein Sanierungsportal, sondern auch ein Software-Anbieter.
