Mahnwesen Software

Nutzt du den automatischen Rechnungsabgleich über unsere Lexware Office Schnittstelle, kannst du dein Mahnwesen mit HERO sogar noch weiter vereinfachen. Rechnungen werden einfach digital an Lexware Office übergeben. Registriert Lexware Office eine Zahlung, wird diese Information an die Handwerkersoftware weitergeleitet. Bleibt die Zahlung aus, kannst du in HERO direkt den entsprechenden Mahnlauf starten.

Selbstverständlich kannst du den Mahnlauf zwischendurch auch pausieren, etwa, wenn der Kunde eine Teilzahlung geleistet hat oder zugesichert hat, den offenen Betrag zeitnah zu begleichen. Diese Information kannst du ebenfalls in der Mahnwesen-Übersicht in HERO festhalten, sodass auch andere Mitarbeitende immer über den aktuellen Status informiert sind.

Rund um das Thema Mahnwesen kommt vor allem immer wieder eine Frage auf: Sind eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung dasselbe? Rein rechtlich betrachtet gibt es keinen Unterschied zwischen einer Zahlungserinnerung und einer Mahnung. Obwohl der Gesetzestext des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Wort „Zahlungserinnerung“ nicht kennt, kann eine versendete Zahlungserinnerung mit einer ersten Mahnung gleichgestellt werden. Eine Zahlungserinnerung unterscheidet sich zumeist nur im Titel und im Ton des Anschreibens von einer Mahnung.

In der Regel wird der in Verzug geratene Kunde in der Zahlungserinnerung freundlich daran erinnert, der Zahlungsaufforderung nachzukommen und die Forderung bzw. Rechnung zu begleichen. Wesentlich für Zahlungserinnerungen, bzw. Mahnungen an Privatkunden ist eine in der Rechnung festgelegte Zahlungsfrist von in der Regel 30 Tagen. Der Kunde gerät mit Überschreitung der Frist automatisch in Verzug. Ohne genaue Zahlungsfrist ist eine Rechnung im B2C-Bereich nicht zulässig. Im B2B-Bereich ist eine Rechnung ohne Zahlungsziel direkt nach Erhalt fällig.