Mahnwesen Software für Handwerker

In HERO richtest du bis zu sechs Mahnstufen ein: drei Zahlungserinnerungen und drei Mahnungen. Du bestimmst selbst, wie der Mahnlauf deines Handwerksbetriebs aussieht. Für jede Stufe vergibst du einen eigenen Namen, etwa „1. freundliche Erinnerung" oder „2. Mahnung, dringend", hinterlegst ein E-Mail-Template und wählst bei Mahnungen den passenden Dokumententyp.

Die Intervalle steuern das Tempo. Für jede Stufe legst du fest, wie viele Tage nach Ablauf einer Frist gewartet wird, bevor die nächste Stufe fällig wird. Ein Beispiel: Bei einem Zahlungsziel zum 1. März ist die Rechnung mit Karenztag ab dem 2. März überfällig. Die erste Mahnstufe mit einem Intervall von vier Tagen startet also am 2. März. Die zweite Mahnstufe startet nach vier Tagen plus einem Karenztag, dementsprechend am 7. März usw.

Sobald du eine Mahnung erstellt hast, rückt die Rechnung selbstständig in die nächsthöhere Stufe. So bleibt dein Mahnprozess konsequent, ohne dass du Fristen im Kalender nachhalten musst.

Ein Mahnlauf ist nur so gut wie seine Datenbasis: Wer wiederholt bereits bezahlte Rechnung mahnt, verliert unter Umständen das Vertrauen seiner Kund*innen. Deshalb gleicht HERO Zahlungseingänge mit deinen offenen Rechnungen ab, damit bezahlte Forderungen aus dem Mahnlauf herausfallen. Mit HERO Wallet, dem zentralen Zahlungsbereich in HERO, werden eingehende Zahlungen automatisch der passenden Rechnung zugewiesen.

Kund*innen bekommen eine eigene, individuelle virtuelle IBAN (vIBAN), die automatisch auf Rechnungen und Mahnungen erscheint. Zahlen Kund*innen auf diese vIBAN, taucht der Zahlungseingang direkt in HERO unter Buchhaltung auf, und HERO schlägt dir die passende Rechnung vor. Du bestätigst die Zuordnung mit einem Klick, und die Rechnung gilt als bezahlt. Damit ist sie aus dem Mahnlauf raus, ohne dass du in einem zweiten Programm nachpflegen musst.

HERO wurde als trusted-Testsieger 2026 „Beste Handwerkersoftware für KMU" ausgezeichnet, und über 41.000 Nutzerinnen und Nutzer arbeiten bereits mit HERO. Das Mahnwesen ist dabei kein Einzelbaustein: Du schreibst Rechnungen, gleichst Zahlungseingänge ab und mahnst offene Forderungen im selben System.

Rund um dieses Zusammenspiel deckt HERO die komplette Auftragsabwicklung ab. Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellst du in wenigen Schritten, und genau in diesen Bereichen sowie in der Usability vergab das Testportal trusted jeweils die Bestnote 1,0. Deine Kund*innen begleichen offene Rechnungen direkt online, sodass dein Cashflow in Bewegung bleibt, auch wenn du gerade auf der Baustelle stehst. Teste HERO jetzt 14 Tage lang kostenlos und überzeuge dich selbst von der besten Handwerkersoftware für KMU.