Digitale Auftrags-Bestätigung

Die Auftragsbestätigung wird mit der HERO Handwerkersoftware direkt aus dem Angebot generiert und ist in nur wenigen Minuten versandfertig erstellt. Zusätzlich können Sie voreingestellte Textbausteine nutzen und diese via Drag & Drop verschieben, um weitere Zeit bei der Erstellung einer Auftragsbestätigung einzusparen. Mit HERO müssen Sie nicht für eine Auftragsbestätigung zurück ins Büro, sondern können direkt auf ein angenommenes Angebot des Kundens reagieren - auch mobil und via Pro App.

Haben Sie einmal eine passende Vorlage erstellt, dann können Sie diese auch für weitere Auftragsbestätigungen nutzen. Dafür müssen Sie lediglich die entsprechenden Kundendaten aus Ihrer Datenbank abrufen und in das entsprechende Dokument einfügen. Anschließend können Sie sich die Auftragsbestätigung ausdrucken und verschicken. Alternativ erlaubt die HERO Handwerkersoftware auch einen Versand per E-Mail, um die Kosten für den Druck und Versand einzusparen oder einen Export der Datei.

Eine Auftragsbestätigung ist eine formelle Information darüber, dass ein geplantes Bauprojekt in die Tat umgesetzt wird. Diese resultiert aus einem vorherigen Angebot und benötigt keine Rückmeldung des Kunden. Anders bei der Angebotsbestätigung. Mit dieser bestätigt der Auftraggeber das vorherige Angebot. Somit folgt die Auftragsbestätigung in einem zweiten Dokument nach der Angebotsbestätigung und dient dem Kunden lediglich als Dokumentation der im Voraus getroffenen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarung.

Dabei schaffen Sie mit einer Auftragsbestätigung die benötigte Transparenz zwischen Ihrem Betrieb und dem Kunden. Achten Sie allerdings darauf, dass die Auftragsbestätigung nicht vom verhandelten Angebot abweicht - ansonsten gilt diese als ein neues Angebot. Ebenfalls wissenswert: Sobald eine Auftragsbestätigung im Handwerk vorhanden ist, wird diese auch rechtlich bindend. Diese müssen Sie dann wie gewohnt als Handelsbrief 6 Jahre lang aufbewahren.