Was ist der HERO Copilot?

Mit der All-in-One-Handwerkersoftware von HERO lassen sich sämtliche Büroaufgaben von der Rechnungserstellung bis hin zur mobilen Zeiterfassung schnell und einfach erledigen. Für einen noch effizienteren Workflow gibt es nun den HERO Copilot: Dieser Service erweitert deinen Account um nützliche Automationen, die sich individuell zusammenstellen lassen und dich wie ein digitaler Assistent in deinem Arbeitsalltag unterstützen – so kannst du dich ganz auf deine Tätigkeiten auf der Baustelle konzentrieren.

Wie funktioniert das? Ganz einfach! HERO Copilot bietet dir eine große Bandbreite an unabhängigen Modulen, die dich bei wiederkehrenden Aufgaben wie der Kundenkommunikation oder dem Austausch von Projektdaten entlasten. Damit sparst du wertvolle Zeit und kannst dich voll deinem Handwerk widmen. Alle Module lassen sich nach Belieben kombinieren, sodass du für deinen Betrieb garantiert eine passgenaue Lösung findest. Unser Team unterstützt dich natürlich dabei, das richtige Paket an Automationen für dein Unternehmen zu finden.

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie ein solches Paket aussehen kann: Lerne anhand eines anschaulichen Praxisbeispiels, wie HERO Copilot dein Unternehmen entscheidend beim Projektmanagement unterstützt und für höhere Kosten- und Zeiteffizienz sorgt.

Praxisbeispiel: Projektmanagement für Handwerker

Zu einem gelungenen Projekt gehören nicht nur präzise und sachgerechte Handwerksarbeit auf der Baustelle, sondern auch eine strukturierte Planung, die klar mit Kund*innen und Mitarbeiter*innen kommuniziert wird. Dein Team benötigt dafür eine genaue Aufgabenzuweisung, während dein Auftraggeber kontinuierlich über den Projektfortschritt informiert werden will. Was ohne Unterstützung normalerweise mühselige und langwierige Kleinarbeit bedeutet, wird mit dem HERO Copilot zum Kinderspiel!

Wie sieht das konkret aus? Ganz einfach: Wir zeigen dir anhand eines anschaulichen Use Cases, wie HERO Copilot dein Projektmanagement in diversen Anwendungsbereichen unterstützen kann. Das ist aber natürlich nur ein Beispiel dafür, wie eine effektive Lösung für deinen Betrieb aussehen kann, denn durch den modularen Aufbau kannst du dir eine individuelle Kombination aus Automationen zusammenstellen, die passgenau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Melde dich am besten noch heute für eine kostenlose 14-tägige Testphase an! Gerne hilft dir auch unser Service-Team dabei, die besten Module für deinen Betrieb zu identifizieren.

Anwendungsbereich: Aufgabenzuweisung

Kein gelungenes Projekt ohne klare Zuständigkeiten: Damit das auch wirklich klappt, unterstützt dich der HERO Copilot bei der Aufgabenzuweisung. Hierzu kannst du vordefinierte Aufgaben in der Software anlegen und beispielsweise festlegen, welche Teammitglieder für Malerarbeiten verantwortlich sind. Anschließend musst du nur den Projektstatus in der Software ändern, alle zuständigen Mitarbeitenden werden dann per Mail über ihre Aufgaben informiert und finden im Programm zugleich alle relevanten Projektinformationen wie etwa Deadlines und Kundendaten. Obendrein ist es möglich, für jedes Projekt eine umfassende Checkliste anzulegen – so stellst du dank HERO Copilot sicher, dass keine Aufgabe vergessen wird.

Ein einfaches Beispiel aus dem Bauwesen: Angenommen, du hast ein Einfamilienhaus inspiziert und festgestellt, dass Schäden und Risse an der Bausubstanz repariert werden müssen. Nun kannst du im System per Statusupdate festlegen, dass Betonarbeiten durchgeführt werden müssen. Die entsprechende Aufgabe wird dann direkt in der Handwerkersoftware erstellt und dem zuständigen Maurer zugeteilt. Per E-Mail wird dieser obendrein per Mail detailliert über die anstehenden Tätigkeiten informiert. Besonders praktisch: Aufgaben kannst du sogar unterwegs auf dem Smartphone zuweisen, denn HERO gibt es natürlich auch als App.

Mit HERO Copilot erhält dein Team alle Aufgaben sofort und automatisch.

Anwendungsbereich: Kundenkommunikation

Nicht nur dein Team, sondern auch deine Kund*innen profitieren von regelmäßiger und klarer Kommunikation. Damit du nicht andauernd Mails schreiben musst, kümmert sich HERO Copilot um den Nachrichtenverkehr mit deinen Auftraggebern. Alle Änderungen im Projektstatus werden deinen Kundinnen und Kunden automatisch per E-Mail mitgeteilt, hier sind dann auch alle aktuellen Informationen über das Projekt enthalten. So schaffst du Vertrauen und Transparenz, ohne dass du zusätzliche Zeit investieren musst!

In der Praxis kann das etwa so aussehen: Nachdem die Reparaturarbeiten an der Bausubstanz abgeschlossen sind, schießt dein Team direkt Fotos von der instandgesetzten Fassade. Diese lassen sich dann unkompliziert in Google Drive hochladen und im Projektordner ablegen. Das Automationsmodul passt anschließend den Projektstatus an und schickt dem Kunden eine E-Mail mit dem neuesten Update, welches alle relevanten Bilder und Projektinformationen enthält. Hoher Nutzen mit wenig Aufwand: Dank HERO Copilot bleiben deine Kunden stets auf dem Laufenden.

Anwendungsbereich: Terminvereinbarung

Auch bei der Terminvereinbarung fällt oftmals ein umfangreicher Mailverkehr an – das ist sowohl umständlich als auch zeitaufwendig. Mit HERO Copilot gelingt die Terminierung schnell und effizient: Hierzu musst du lediglich in der Software den Projektstatus entsprechend anpassen, anschließend versendet eine Automatisierung direkt eine personalisierte E-Mail mit einem Terminlink an deinen Kunden. Über das Terminmodul kann sich der Kunde dann schlichtweg einen Termin zum gewünschten Zeitpunkt buchen, welcher anschließend natürlich auch in deinem Kalender eingetragen wird.

Willst du zum Beispiel das Grundstück im Beisein des Kunden vermessen? Kein Problem! Ändere in deiner HERO Handwerkersoftware in wenigen Klicks den Projektstatus , danach verschickt HERO Copilot sofort einen Buchungslink an den Kunden. Sobald sich dieser einen Zeitpunkt ausgesucht hat, wird in deinem Kalender ein entsprechender Eintrag angelegt. Und sollte der Kunde den Termin verpassen oder vergessen – kein Problem! Das Modul versendet in diesem Fall automatisch einen neuen Buchungslink. Langwieriges E-Mail-Pingpong oder ständiges Telefonieren gehören damit der Vergangenheit an.

Anwendungsbereich: Dateiübertragung

Du benötigst vom Kunden projektrelevante Dateien wie etwa Grundrisse, Baupläne oder Fotos? Auch solche Anfragen lassen sich mit HERO Copilot besonders schnell und einfach erledigen. Abermals musst du lediglich den Projektstatus in deiner Software anpassen, um eine entsprechende Anfrage zu stellen: Dein Kunde erhält anschließend automatisch eine E-Mail mitsamt personalisiertem Upload-Link, um die benötigten Dateien hochzuladen.

Nehmen wir etwa an, dass dein Maurer noch zusätzliche Bilder von der Außenfassade benötigt, um das Ausmaß der Schäden besser abschätzen zu können. Mit der Automatisierung erhält dein Kunde im Handumdrehen den entsprechenden Upload-Link und kann die Fotos per Drag & Drop in wenigen Sekunden hinzufügen. Die Dateien landen automatisch im Projektordner und sind für alle Beteiligten dank Cloud-Anbindung überall zugänglich. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für mehr Ordnung und Übersicht.

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Anwendungsbereich: Kundenbewertung

Nach erfolgreichem Projektabschluss kannst du deine Kunden mit HERO Copilot unmittelbar um ihr Feedback bitten. Auch hier kannst du dir langwieriges Tippen sparen, denn eine entsprechende Automation versendet schlichtweg ein Bewertungsformular an die Kundenseite. So erhältst du wertvolles Feedback und sorgst dafür, dass deine Kunden sich wertgeschätzt fühlen.

Sobald deine Baufirma etwa eine Renovierung abgeschlossen hat, kannst du das Bewertungsmodul in Gang setzen. HERO Copilot verschickt dann ein Formular an den Kunden, bei dem eine Sternebewertung hinterlassen werden kann – eine positive Rezension wird außerdem direkt zu öffentlichen Portalen (z. B. Google oder Facebook) geleitet. Bei negativem Feedback gibt es hingegen eine Option zur Kontaktaufnahme, damit du im persönlichen Gespräch abklären kannst, wo Verbesserungspotenziale liegen. Dieser automatisierte Bewertungsprozess schafft Vertrauen und kann bei hoher Kundenzufriedenheit außerdem zur Imagebildung beitragen.

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Unsere Automationen im Bereich Projektmanagement eignen sich für jede Branche und jeden Betrieb. Durch den modularen Aufbau kannst du dir ein individuelles Paket schnüren, welches perfekt auf deine Anforderungen ausgerichtet ist und dir lästige Routineaufgaben abnimmt. Dein Projektmanagement ist dabei nur ein mögliches Anwendungsgebiet – finde heraus, wie HERO Copilot etwa auch deine Leadgenerierung oder deine Terminplanung auf ein neues Level hebt.

Effizientere Prozesse und profitablere Workflows mit wenig Aufwand: Unsere Automationsmodule machen es möglich. Klingt interessant? Wende dich direkt an unser Team und buche einfach einen Termin bei uns! Wir geben dir einen Überblick über das Modulangebot und erstellen ein maßgeschneidertes Paket für deinen Betrieb.

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