HERO Command: Neues KI-Feature führt Befehle direkt in Betriebssoftware aus
Hannover, 29. September 2026 – Mit HERO Command erweitert HERO Software seine KI-Produktwelt HERO AI um eine neue KI-Funktion für die administrative Arbeit im Handwerksbetrieb. Per Befehl lassen sich damit Angebotsentwürfe mit passenden Katalogpositionen erstellen sowie Projekte, Kontakte und Dokumente direkt in der Betriebssoftware anlegen. Der Betrieb behält dabei jederzeit die Kontrolle: HERO Command führt aus, die Nutzer prüfen, passen an und entscheiden. Das neue Feature ist ab sofort verfügbar und in den beiden Paketen HERO OS sowie OS Plus enthalten.
HERO Command verbindet KI mit dem Wissen des Betriebs
Mit HERO Command wird eine kurze Anweisung direkt in HERO in die passende Aktion übersetzt. Dabei greift HERO Command auf die im Betrieb vorhandenen Informationen zu: etwa auf Katalogpositionen, Verkaufspreise, Kontakte und Projektdaten. So können Handwerksbetriebe unter anderem Angebote mit passenden Leistungen und Artikeln aus dem eigenen Katalog, korrekten Einheiten und auf den Cent genau berechneten Verkaufspreisen erstellen. Darüber hinaus lassen sich Kontakte und Projekte anlegen, Dokumente verfassen, offene Zeiteinträge gesammelt bestätigen sowie Auswertungen, Termine und Aufgaben der Zeit- und Urlaubsverwaltung per Anweisung bearbeiten. E-Mails kann HERO Command auf ausdrückliche Aufforderung und bei bestehender E-Mail-Integration auch versenden. Dabei steht jedoch die Kontrolle durch den Menschen stets im Vordergrund. „HERO Command übernimmt zwar die Ausführung, aber nicht die Entscheidung. Die Ergebnisse bleiben jederzeit in der Hand des Verantwortlichen: Er prüft, passt an und gibt anschließend frei, was final verwendet oder versendet wird“, erläutert Dr. Michael Kessler, Gründer und CEO von HERO Software.
HERO AI: Künstliche Intelligenz für den Betriebsalltag
HERO Command ist Teil der Anfang Juni eingeführten KI-Produktwelt HERO AI, mit der HERO künstliche Intelligenz direkt in die Betriebssoftware integriert. Mit HERO Voice steht bereits ein KI-gestützter Telefonassistent zur Verfügung, der eingehende Anrufe entgegennimmt, Kundenanfragen beantwortet und die Gesprächsinhalte direkt in HERO dokumentiert. Auf HERO Voice und Command folgt als nächste Funktion in den kommenden Monaten HERO Report: Die Lösung unterstützt Handwerker dabei, Arbeitszeiten und Aufgaben per Spracheingabe auf der Baustelle zu erfassen und in eine strukturierte Baustellendokumentation zu übersetzen. Gemeinsam bilden die Funktionen ein wachsendes Angebot für unterschiedliche Aufgaben in Kommunikation, Administration und Dokumentation – direkt auf Basis der im Betrieb vorhandenen Daten. „Unser Ansatz ist bewusst: KI im Betriebssystem statt Betriebssystem in der KI. HERO AI entfaltet seine Wirkung dort, wo der Betrieb arbeitet – direkt in HERO und mit dem Kontext und den Informationen des Betriebs. Besonders deutlich wird das bei HERO Command“, fasst Kessler zusammen.
Über HERO Software
HERO (https://hero-software.de) ist das Betriebssystem fürs Handwerk und bietet wachsenden Handwerks- und Servicebetrieben eine umfassende Software für alle zentralen Prozesse im Betrieb. Von der Kundenanfrage über Angebots- und Projektabwicklung bis hin zu Dokumentation, Rechnungsstellung und Zahlung laufen alle wichtigen Abläufe in einer Software zusammen und sind dank Cloud-Technologie jederzeit auf verschiedenen Endgeräten verfügbar.
Mit Lösungen für durchgängige Betriebsabläufe, Automatisierung, künstliche Intelligenz und digitale Finanzprozesse unterstützt HERO Betriebe dabei, mehr operative Kontrolle zu gewinnen, effizienter zu arbeiten und ihren Betrieb gezielt weiterzuentwickeln. Zum Betriebssystem gehören auch Funktionen wie HERO Copilot zur Automatisierung administrativer Abläufe und HERO Wallet für digitale Bezahl- und Finanzprozesse. Ergänzt wird es durch HERO AI – eine wachsende Auswahl an KI-Funktionalitäten, die direkt in HERO integriert sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Bereits mehr als 40.000 Handwerker*innen nutzen HERO, um ihren Betrieb digital zu steuern und weiterzuentwickeln.
HERO richtet sich an wachsende Handwerks- und Servicebetriebe mit 2 bis 50 Mitarbeitenden aus dem Bauhandwerk und angrenzenden Gewerken. Das Unternehmen verfolgt die Vision einer Welt, in der Handwerker*innen auf ihre Betriebsprozesse genauso stolz sind wie auf ihr Handwerk. Gegründet wurde die HERO Software GmbH im Jahr 2020 von Dr. Michael Kessler und Philipp Lyding. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hannover sowie einen zweiten Standort in Berlin.
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