HERO Software für kleine Handwerksbetriebe

Bild: Ein Handwerker auf einer Baustelle — HERO ist ideal für kleine Handwerksbetriebe geeignet

Anforderungen im Handwerk

Ein Handwerksbetrieb kann nicht alleine aus dem Büro heraus geleitet werden. Die wichtigste Anforderung stellt die Arbeit vor Ort beim Auftraggeber dar. Dennoch dürfen organisatorische Aufgaben selbstverständlich nicht liegen bleiben. Wenn ein Kunde einen Auftrag erteilt, müssen zunächst die Bedingungen geprüft werden, was meist nach Absprache bei einem Termin vor Ort stattfindet.

Sind alle wichtigen Informationen erfasst, müssen sie gebündelt werden und in einen soliden Projektplan einfließen. Diese und alle anderen Verwaltungsaufgaben finden bei den allermeisten kleinen Handwerksbetrieben im Büro statt. Das Problem dabei: Die Büroarbeit und die Arbeit auf der Baustelle müssen ausbalanciert werden. Durch das ständige Pendeln geht wertvolle Zeit verloren, die an anderer Stelle womöglich fehlt. Genau dieses Problem löst die HERO Software für Handwerker.

Bild: HERO App für mobile Angebote und Rechnungen — Mit HERO Angebote, Rechnungen und andere Dokumente per App erstellen

HERO: Cloud-Software mit Zukunft

Mit der HERO Cloud Software ist das Büro auf dem Mobilgerät immer griffbereit. Dabei ist dank cloudbasiertem System keine Installation nötig und Ihre Daten können nicht verloren gehen. Die gesamte Bandbreite aller Projekte und Aufträge kann mit dem CRM-System von HERO ganz einfach und auf einen Blick eingesehen und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Aufgaben lassen sich bei HERO flexibel verteilen und gleichzeitig kann die Zeiterfassung von überall aus stattfinden.

Daher eignet sich HERO besonders gut für den Außendienst. Eine saubere Dokumentation aller Arbeitsschritte und aufkommenden Kosten lässt sich mit der Handwerkersoftware leicht gewährleisten. Der größte Pluspunkt dabei ist die Zeitersparnis. Ständige Wechsel zwischen Baustelle und Büro werden überflüssig und es bleibt mehr Zeit, um sich auf die wesentliche Arbeit zu konzentrieren.

Bild: HERO Handwerkersoftware CRM-System — Im CRM-System werden alle Kundenkontakte abgebildet

Digitalisierung in Handwerksbetrieben

Die HERO-Software beruht auf einem sogenannten Customer Relationship Management-System, kurz CRM-System. Ein solches System ermöglicht es auch kleinen Handwerksbetrieben, ihre Kundenbeziehungen komplett digital zu pflegen und bildet so den idealen Einstieg in die Digitalisierung des Unternehmens.

Sind die Daten eines Kunden einmal erfasst, fügt HERO sie automatisch jedem Dokument hinzu, das mit dem jeweiligen Auftrag in Verbindung steht. So werden Angebote und Rechnungen quasi von allein geschrieben. Alle relevanten Informationen zu Aufträgen wie Nachrichten, Fotos oder Wünsche der Kunden sind jederzeit gebündelt abrufbar. Das CRM-System von HERO ist also perfekt für das Projektmanagement geeignet.

Bild: HERO Vorlagen Bausteine Drag & Drop — Mit HERO können Sie Vorlagen per Drag & Drop aus vorgefertigten Bausteinen erstellen

Der Alltag mit HERO

Die Arbeit beim Kunden vor Ort kann mit HERO wieder an erster Stelle im Arbeitsalltag stehen. Dank der Möglichkeit, Büroaufgaben auch unterwegs erledigen zu können, muss nicht mehr zwischen Baustelle und Büro gependelt werden. Nach einem Kundentermin kann direkt die Kommunikation mit den Mitarbeitern stattfinden und die nötigen Vorbereitungen können umgehend vor Ort getroffen werden. Somit kann auch die handwerkliche Arbeit schneller beginnen und der Auftrag wird im Endeffekt schneller abgeschlossen.

Wenn Sie alle Aufgaben erledigt haben, müssen Sie dank HERO für die Rechnungserstellung nicht erst ins Büro fahren und können die Abrechnung per Drag & Drop zügig erstellen. Auch die Unterschrift des Kunden kann digital erfasst werden. Dank unserer kostenlosen App arbeiten Sie effizient von überall aus. Machen Sie den Schritt hin zum digitalen Betrieb mit der HERO Cloud Software.