Tooltime Alternative gesucht?

Frank Gründel hat Tooltime und HERO ausführlich getestet. Sein Fazit: Für die CYNTO GmbH & Co. KG ist HERO die stärkste Handwerkersoftware. Deshalb setzt sein Team aus Photovoltaik-Profis jetzt im Arbeitsalltag fest auf die moderne Cloud-Handwerkersoftware vom Testsieger bei trusted.

Bist auch du auf der Suche nach einer Tooltime Alternative? Vielleicht ist HERO die richtige Handwerkersoftware für dich! Bezogen auf das Gesamtpaket sind sich beide Cloud-Softwares sehr ähnlich. Am Schluss solltest du dir die Details anschauen, die dir wichtig sind, damit du dich mit Überzeugung zwischen HERO und Tooltime entscheiden kannst. Finde jetzt die Handwerkersoftware, die am besten zu deinem Betrieb passt!

HERO bietet sehr viele Features und außerdem zahlreiche Möglichkeiten der Individualisierung und Feineinstellung. Neben den Standard-Schnittstellen, die auch in Tooltime verfügbar sind, stehen in HERO zahlreiche weitere Schnittstellen und Anbindungen bereit. Dazu gehören GraphQL, Schnittstellen zur Lead-Generierung auf der eigenen Website sowie lexoffice für die Buchhaltung (gegen Aufpreis). Mit der Anbindung an make.com erhältst du in HERO eine ganze Suite mit mehr als 1.000 verfügbaren Schnittstellen, darunter Hubspot, Google Kontakte und Gmail.

Die 14-tägige Testphase von HERO ist komplett kostenlos. Danach beginnen die Preise für HERO bei 49 Euro pro Monat für die „Starter“-Variante. Bei Tooltime werden Kosten ab 54 Euro pro Monat aufgerufen. Reine App-Nutzer - z. B. Monteure - zahlen bei HERO nur 19 Euro pro Monat, Tooltime bietet auch vergünstigte Preise für zusätzliche App-Nutzer an. Die HERO Pro-Variante kostet monatlich ab 59 Euro.

Im Vergleich ‚HERO vs. Tooltime‘ kann HERO also mit zahlreichen Schnittstellen und einer längeren kostenlosen Testphase überzeugen. Das macht Tooltime aber nicht per se zu einer schlechteren Handwerkersoftware. Im Grunde sind sich HERO und Tooltime sehr ähnlich und in bestimmten Fällen kann Tooltime die bessere Wahl sein. Für Gewerke, in denen es auf viele Schnittstellen ankommt, ist HERO wiederum eine gute Tooltime Alternative. Besonders dann, wenn es um Schnittstellen für die Kunden-Generierung auf der eigenen Website geht. Werden sie nicht benötigt, punktet Tooltime mit seiner Übersichtlichkeit. Damit du die ideale Lösung für deinen Betrieb findest, erstelle am besten Testaccounts bei beiden Anbietern und entscheide dann selbst, welche Cloud-Handwerkersoftware besser zu dir passt!

Service wird bei beiden Anbietern groß geschrieben. Sowohl Tooltime als auch HERO bieten Software-Demos und Testaccounts an, für den Kunden-Support stehen jeweils mehrere Kanäle zur Verfügung.

Beispiel HERO: Zu den wichtigsten Software-Funktionen hält HERO Tutorial-Videos bereit, in denen Verwendung und Anpassung des jeweiligen Features klar und deutlich erläutert werden. Außerdem gibt es regelmäßig Webinare zu ausgewählten Themen in der HERO Community. Wenn im laufenden Betrieb weitere Fragen aufkommen, gibt es persönlichen technischen Support von montags bis donnerstags, jeweils 8 bis 17 Uhr sowie freitags von 8 bis 14:30 Uhr oder per E-Mail-Kontakt. Im Produkt-Portal können Nutzer Feedback hinterlassen und Ideen zu neuen Funktionen einbringen.

Beispiel Tooltime: Tooltime bietet unter anderem einen Support per E-Mail und Telefon (Service-Zeiten: Montags bis freitags jeweils von 8.30 Uhr bis 18 Uhr) sowie ein Hilfe-Center mit FAQ-Bereich an. Außerdem steht auf der Website ein Chatbot zur Verfügung, bei dem für detailliertere Fragestellungen Mitarbeiter aus dem Kundendienst übernehmen können. Auch Tooltime hat ein Produktportal, in dem Anwender Feedback und Ideen hinterlassen können.

Noch nicht überzeugt? Das renommierte Vergleichsportal trusted hat verschiedene Handwerkersoftwares in der Praxis ausprobiert - darunter Tooltime-Alternativen wie HERO. Das Ergebnis: Im Test 11/2023 erreichte HERO erneut die Gesamtnote „SEHR GUT“ (1,5). Im Test 11/2023 bekam Tooltime ebenfalls die Gesamtnote „SEHR GUT“ (1,5). Getestet wurden jeweils auch die zugehörigen mobilen Features, also die HERO App und die Tooltime App.

Aus den jeweiligen Software-Tests geht außerdem hervor: HERO hat einen sehr großen Funktionsumfang und lässt sich auch als Alternative zur Büro-Software einsetzen. Am besten eignet sich HERO für kleine und mittelständische, nicht produzierende Handwerksbetriebe - weniger für Betriebe mit Fokus auf Warenwirtschaft, CAD und Abbund-Software. Besonders überzeugen kann HERO mit vielen Schnittstellen wie Online-Banking und Lead-API. Tooltime wird von den trusted-Testern ein easy Handling und ein umfassender Kundensupport bescheinigt. Außerdem verfügt Tooltime über einen Offline-Modus und über Terminbenachrichtigungen an Kunden per SMS.

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Letzte Aktualisierung dieses Beitrags: 15.03.2024